Entender el 'Llamado a la acción': definición, elementos y por qué su sitio web debe tenerlo.
¿Tiene un sitio web bien desarrollado y simple de navegar para su empresa? Bueno, ¡entonces la mitad del trabajo está hecho!
Pero incluso si su lugar es excepcionalmente atractivo y fácil de usar, no está optimado al cien por ciento hasta que brinda a sus visitantes instrucciones claras y directas sobre lo que deben hacer después de llegar a una de sus páginas de destino.
Las llamadas a la acción (CTA) pueden suministrar diseñador de páginas web esta guía y guiar a los visitantes de su web hacia el camino que los convertirá en clientes del servicio. Prácticamente todos los sitios web comerciales y de comercio electrónico triunfantes en Internet hoy en día utilizan CTA para vertebrar los viajes de sus visitantes. Si quiere acrecentar sus tasas de conversión y amplificar sus ventas, asimismo debería hacerlo.
¿Qué es una llamada a la acción?
En pocas palabras, una llamada a la acción es una herramienta estratégica que puede usar para conseguir que los usuarios de su sitio web den el próximo paso en sus viajes en su sitio. Idealmente, el próximo paso sería hacer una compra, contactarlo directamente, programar una cita con usted o registrarse en su lista de correo para que pueda enviarles campañas de e-mail específicas.
También hay otros objetivos finales para los CTA. Su llamado a la acción podría incitar a sus visitantes a leer un artículo de blog en su sitio, ver un video, compartir una publicación o un link con sus seguidores en las redes sociales, o aun descargar un ebook gratis o un recurso que haya proporcionado.
Los CTA también son muy efectivos cuando se utilizan como una parte de un enfoque de venta cruzada. Cuando su sitio contiene algo similar a un producto o servicio que su público objetivo está mirando, puede utilizar un llamado a la acción para ofrecerles su opción alternativa para su consideración. Esta táctica se usa con frecuencia en la industria del comercio virtual como recomendaciones de productos y ventas auxiliares.
Los elementos de una llamada a la acción eficaz
Las llamadas a la acción pueden ser muy diversas en su presentación, pero tienden a centrarse en emplear formas afines de lenguaje directo. Las llamadas a la acción eficaces prácticamente siempre y en toda circunstancia incluirán términos como:
Suscribir
Adquirir
Invertir
Registro
Donar
Contacto
Reserva tu cita.
Cualquier CTA que escoja incluir en su sitio web debe destacarse en sus páginas de destino y ser simple de ver para sus visitantes. Debe transmitir con precisión el valor del contenido o producto al que conduce, y debe contener una copia escrita que haga que los visitantes de su sitio web deseen tomar medidas inmediatas y hacer clic en el link proveído.
Eche un vistazo de cerca a su sitio cuando elabore CTA. Es esencial que haga todo lo que resulta posible para otorgar a cada uno de los visitantes de su web la dirección adecuada cuando lleguen a su lugar.
Muchos operadores de negocios y empresarios de comercio online se acostumbran tanto a sus propios sitios que posiblemente ni tan siquiera se percaten de que están perdiendo ocasiones para convertir a los visitantes en clientes potenciales. Posiblemente sepa que algo en su sitio es relevante para las buscas de sus visitantes. Mas esto no quiere decir que de forma automática van a saber dónde buscar.
Puede emplear llamadas a la acción para guiarlos hacia esta información y convencerlos para que interaccionen más con su marca.
Por qué cada sitio web necesita un fuerte llamado a la acción
Seguramente haya dedicado horas y horas de esmero a optimizar su sitio web a fin de que la presencia digital de su empresa aparezca en el mapa. Después de todo ese tiempo y dinero gastados, sencillamente no le va a hacer ningún bien a su empresa que los visitantes se vayan sin tomar medidas o transformarse en clientes de pago.
Puede disuadir a las personas de leer su contenido y hacer click mediante el uso de llamadas a la acción para alentar a sus visitantes a tomar medidas.
Las llamadas a la acción son herramientas simples mas efectivas para generar conversiones, aumentar sus ventas y garantizar que los clientes del servicio potenciales sepan precisamente lo que usted y su marca les ofrecen.
Las ventajas de agregar CTA a su sitio web incluyen:
La capacidad de motivar a los visitantes a implicarse más de forma profunda con su marca.
El compromiso es clave cuando se trata de producir clientes potenciales y conversiones en línea. Para probar este punto, las empresas que añaden sus links de redes sociales en la parte inferior de sus páginas de destino con un CTA que dice: "¡Síguenos en las redes sociales!" son significativamente más propensos a acumular seguidores sociales que sus contrincantes.
La capacidad de acrecentar las tasas de conversión.
Muchas llamadas a la acción están diseñadas y destinadas a convertir a los visitantes en clientes del servicio potenciales. Un enfoque popular consiste en incluir un CTA en su página de destino pidiendo a los visitantes que dejen detalles como sus nombres, direcciones de correo electrónico y números de contacto. Puede usar esta información para crear conexiones, cultivar clientes potenciales y enviar a los clientes potenciales mensajes de marketing salientes que los persuadirán a invertir en sus productos y servicios.
La oportunidad de ampliar su lista de subscritores de mail.
Las estrategias inteligentes de marketing por correo van a ayudar a su empresa a generar y alimentar clientes potenciales, robustecer las relaciones con los clientes del servicio y asimismo lo van a ayudar a adquirir clientes del servicio nuevos y leales. Los CTA correctos que animan a los visitantes de su sitio web a registrarse en su lista de correo pueden asistir a expandir de manera rápida su base de datos de subscritores de correo electrónico.
La ocasión de instruir más a la gente sobre sus productos, servicios y misión.
Ya sea que tenga un lugar de comercio on-line que venda productos de forma directa, un sitio web de cartera on-line que muestre sus trabajos creativos o cualquier otro negocio digital, su objetivo es informar a las personas sobre lo que ofrece. Los visitantes que entienden su negocio y lo que aporta tienen más probabilidades de convertirse en clientes de pago en algún instante.
Puede emplear un llamado a la acción "Más información" para compartir su misión, creencias y ofertas con sus visitantes y estimularlos a conocerlo mejor a usted y a su marca.
Promover el boca a boca positivo y las referencias sociales.
Cuanto más compartan e interactúen sus visitantes con su sitio web, publicaciones de weblog y páginas de productos, más personas lo van a ver. Mejorando así su presencia en línea y aumentando el reconocimiento de su marca.
Al colocar un botón de llamada a la acción "Compartir ahora" debajo de su contenido, sus lectores y visitantes podrán compartir la información con sus amigos, seguidores y colegas. Esto podría resultar en una mayor exposición y más negocios para .
Conversiones iguales de CTA
Agregar un llamado a la acción al sitio de su empresa alentará a sus visitantes a registrarse, conseguir más información, comunicarse con usted y brindarle sus datos de contacto. En último término, los lleva a convertirse en clientes del servicio de pago.
Un CTA de calidad facilita que los visitantes del sitio web tomen medidas suprimiendo problemas y manejando sus dudas adelantadas de forma proactiva.